Risolvi Errore 0xC000000D: Guida Rapida per la Sessione Microsoft Security Client OOBE

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Risolvi Errore 0xC000000D: Guida Rapida per la Sessione Microsoft Security Client OOBE

12 aprile 2024 Lorena Senior Product Manager

Sommario
Microsoft Security Essentials è l'antivirus perfettamente ottimizzato per Windows 7, rinomato per la sua interfaccia intuitiva e per il basso impatto sulle risorse del sistema. Scopri come risolvere l'errore 0xC000000D.

Contenuto

Approccio 1: Eliminare il file EppOobe.etl
Approccio 2: risolvere il problema con sfc/scannow
Approccio 3: Disabilitare la voce OOBE di Microsoft Security Essentials in Gestione computer
Approccio 4: Disabilitare il servizio Assistente compatibilità software
Approccio 5: Disinstallare completamente Microsoft Security Essentials

Approccio 1: Eliminare il file EppOobe.etl

Il file EppOobe.etl, creato automaticamente durante l’installazione di Windows Security Essentials, può causare l’errore 0xC000000D per alcuni utenti. Per risolvere, segui questi passi:

Naviga al percorso: C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Client\Support

Elimina il file EppOobe.etl

Riavvia il computer per controllare se l’errore è stato corretto.

Se la cartella “ProgramData” è impostata come nascosta o non appare nell’elenco, verificate l’opzione “Mostra file, cartelle e unità nascosti” nella scheda “Visualizza” delle “Opzioni cartella”.

Approccio 2: risolvere il problema con il comando sfc/scannow

sfc/scannow può aiutare a scansionare tutti i file di sistema protetti e a cercare di risolvere i problemi. Se si riceve il codice di errore 0xC000000D da Microsoft Security Essentials, provare a risolverlo con il comando sfc/scanow.

Fase 1: Premere il tasto “Win+R” e inserire “cmd” in “Esegui”. Premere OK per aprire CMD.

Fase 2: Inserire “sfc/scannow” nella finestra pop-up e premere “Invio” per eseguire il comando.

Fase 3: Poi elaborerà la scansione del sistema e correggerà i file di sistema che hanno qualcosa di sbagliato. Riavviare il PC al termine della correzione.

Attenzione : Questo approccio richiede privilegi di amministratore. Se non si hanno tali privilegi, contattare l’amministratore o creare un nuovo account amministratore con Renee Passnow qui.

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Fase 2: Scegliere il metodo di creazione, USB o CD/DVD.

Selezionare un’opzione da [ Creare una USB dal vivo ] e [ Creare un CD live ]. Quindi, selezionare [ x64 ] o [ x86 ] in base al computer in uso. Quindi, fare clic su [ Scarica ora ] per scaricare la ISO con licenza. Ricordarsi di attivare il software in anticipo. Successivamente, fare clic su [ Creare USB ] per creare il supporto di avvio.

1 creare chiavetta di avvio con renee passnow

Fase 3: avviare il PC di destinazione dal CD/DVD USB creato per la reimpostazione della password.

L’avvio del computer avverrà con un nuovo disco di ripristino. Per accedere al BIOS, premere un tasto di scelta rapida e selezionare CD-ROM o Dispositivi rimovibili come prima opzione di avvio. Dopo aver modificato l’ordine di avvio, salvare le impostazioni e riavviare il PC.

passaggi per modificare l'ordine di avvio nel BIOS

Fase 4: Selezionare “PassNow!”

Fase 5: Fare clic su “Crea nuovo account” per creare un nuovo amministratore per accedere rapidamente al PC.

L’account amministratore creato si chiama “Reneelab” con diritti di amministratore e la sua password predefinita è “123456789″. È possibile modificare la password dell’account di destinazione con questo nuovo amministratore creato.

Approccio 3: Disabilitare la voce OOBE di Microsoft Security Essentials in Gestione computer

L’errore potrebbe essere causato da configurazioni errate nell’opzione OOBE di Microsoft Security Essentials. La disattivazione di OOBE non influisce sulle funzionalità principali del software, ma su progressi e servizi aggiuntivi. Disabilitare OOBE non compromette le prestazioni di Microsoft Security Essentials.

Fase 1: vai al menu Start, clicca con il tasto destro su “Computer” e seleziona “Gestione“.

Attenzione: è necessario avere i privilegi di amministratore. Se non li hai, clicca qui per una soluzione.

Fase 2: accedere a “Gestione computer > Strumenti di sistema > Prestazioni > Set di raccoglitori dati > Sessioni di tracciamento eventi all’avvio”. E trovare la voce Microsoft Security OOBE.

Fase 3: Cliccare col pulsante destro su Microsoft Security Client OOBE, selezionare “Proprietà“. Nella scheda “Trace Session“, deselezionare “Enable“, poi cliccare “Applica” e “Salva” per uscire.

Fase 4: Riavviare il PC per verificare se l’errore è stato risolto.

Approccio 4: Disabilitare il servizio Assistente compatibilità programmi

A volte, l’errore 0xC000000D potrebbe essere causato da un’incompatibilità tra OOBE e Program Compatibility Assistant Service. Cercate di risolvere il problema con i passaggi indicati di seguito:

Fase 1: Premere il pulsante Win + R e inserire “service.msc” nella finestra pop-up. Fare clic su “OK” per avviare le impostazioni relative.

Fase 2: Individuare e fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce ” Servizio di assistenza per la compatibilità del programma “. Selezionare ” Proprietà ” nel menu. Scegliete ” Generale “. Se lo “Stato del servizio” mostra ” Avviato “, per favore Fare clic su “Stop”. per disattivare il servizio.

interrompere il servizio di assistente alla compatibilità del programma

Fase 3: selezionare ” Disabili ” in ” Tipo di avvio “. Fare clic su “OK” e poi uscire. Infine, verificare se il problema del mancato funzionamento di Microsoft Security Essentials è stato risolto.

disabilitare il servizio di assistente alla compatibilità del programma

Approccio 5: Disinstallare completamente Microsoft Security Essentials

Se l’errore 0xC000000D non può ancora essere risolto con i metodi sopra descritti, si raccomanda di disinstallare completamente Microsoft Security Essentials.

Fase 1: Verificare che l’account abbia privilegi di amministratore. Andare nel “Pannello di controllo“, selezionare “Disinstalla un programma“, scegliere “Microsoft Security Essentials” e cliccare su “Disinstalla” seguendo i passaggi successivi.

Fase 2: Premere Win + R e inserire “regedit” nella finestra a comparsa. Avviare l’Editor del Registro di sistema.

eseguire regedit nella finestra di dialogo Esegui di Windows

Fase 3: individuare i seguenti elementi sul lato sinistro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\Autologger
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\WMI\Autologger
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\WMI\Autologger

Elimina tutti gli elementi all’interno. Riavvia il PC e verifica se il problema è stato risolto.

eliminare gli elementi del logger automatico